Política de Privacidad
syveloranthiq - Plataforma de Decisiones Financieras
1. Información General
En syveloranthiq, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de decisiones financieras.
Responsable del tratamiento: syveloranthiq, con domicilio en C. Cimadevilla, 17, Entlo. F, 33003 Oviedo, Asturias, España. Puedes contactarnos en info@syveloranthiq.com o llamando al +34933832192.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
2. Datos que Recopilamos
2.1 Información Personal Directa
2.2 Información de Uso y Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
| Tipo de Dato | Propósito | Retención |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación y soporte | Mientras mantengas tu cuenta |
| Información financiera | Prestación de servicios | 5 años tras cierre de cuenta |
| Datos de navegación | Mejora de servicios | 24 meses |
3. Uso de tus Datos
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Principio de Minimización
Solo recopilamos y procesamos los datos que son estrictamente necesarios para prestarte nuestros servicios. No utilizamos tu información para fines distintos a los descritos sin tu consentimiento expreso.
4. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias limitadas:
4.1 Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar nuestros sistemas y prestarte servicios. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.
4.2 Obligaciones Legales
Podemos compartir tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para cumplir con regulaciones financieras aplicables. En estos casos, solo compartimos la información mínima necesaria para cumplir con la obligación legal.
5. Tus Derechos
Como usuario, tienes derechos importantes sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email a info@syveloranthiq.com o llámanos al +34933832192. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado durante todo el proceso.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Por eso, también te recomendamos que mantengas seguras tus credenciales de acceso y nos informes inmediatamente si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para prestarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales:
7.1 Criterios de Retención
7.2 Eliminación Segura
Cuando ya no necesitamos conservar tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no puede ser recuperada. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y la destrucción segura de medios de almacenamiento físicos.
8. Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para prestarte nuestros servicios. En estos casos, garantizamos que:
Si tienes preguntas sobre transferencias específicas de tus datos, puedes contactarnos para obtener más información sobre las salvaguardias implementadas.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
9.1 Tipos de Cookies
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Los cambios menores o aclaraciones pueden implementarse sin notificación previa, pero siempre indicaremos la fecha de la última actualización al inicio de esta política. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, no dudes en contactarnos:
Email: info@syveloranthiq.com
Teléfono: +34933832192
Dirección: C. Cimadevilla, 17, Entlo. F, 33003 Oviedo, Asturias, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos incumplido la normativa de protección de datos.